Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes d'addons réalisées sur le site ELMA LAB par Benjamin Agullana, auto-entrepreneur.

2. Description des produits

Les addons proposés à la vente sur ELMA LAB sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et les textes illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel.

3. Prix

Les prix des addons sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais spécifiques d'expédition.

4. Conditions de paiement

Le seul moyen de paiement en place s'effectue avec Paypal. Le paiement doit être effectué immédiatement après la commande.

5. Livraison des produits

Les addons sont livrés par téléchargement immédiat après la confirmation de paiement. Un email est aussi envoyé, contenant un lien permettant de retélécharger l'addon au besoin. Aucun délai de livraison ne s'applique.

6. Droit de rétractation

En raison de la nature des produits numériques, aucun droit de rétractation ne s'applique après le téléchargement de l'addon. En effectuant l'achat, l'utilisateur accepte de renoncer à son droit de rétractation.

7. Politique de remboursement

Les remboursements ne sont possibles que si le produit n'a pas été téléchargé ou en cas de défaut technique majeur prouvé du produit. Pour toute demande, contactez-nous.

8. Support technique

Le support technique est disponible via notre page de contact du lundi au vendredi. Le support est limité à l'installation et à l'utilisation de l'addon acheté.

9. Responsabilité

Benjamin Agullana ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des addons. La responsabilité est limitée au montant de l'achat.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois françaises. En cas de litige ou de réclamation, l'utilisateur s'adressera en priorité à Benjamin Agullana pour obtenir une solution amiable. A défaut, toute contestation ou litige qui pourrait naître de l'interprétation ou de l'exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de Benjamin Agullana.